Novo spletišče mreže EPC na naslovu eccnet.eu!

Imate vprašanja v zvezi s pravicami potrošnikov? Mi imamo odgovore. Kaj storiti v primeru odpovedi leta? Kako se izogniti previsokim stroškom za najem avtomobila? Kje poiskati pomoč, če spletnega naročila niste prejeli?  Odgovore in podrobne informacije najdete na eccnet.eu. 

Novo spletišče mreže evropskih potrošniških centrov (mreža EPC) na naslovu eccnet.eu vsebuje informacije o vseh pomembnih vprašanjih za evropske potrošnike. Pri oblikovanju središča za informacije o pravicah potrošnikov in pri vzpostavitvi najboljšega uporabniku prijaznega digitalnega spletnega okolja, na katerem se lahko poučite o svojih potrošniških pravicah znotraj EU in EGP, je sodelovala mednarodna ekipa evropskih potrošniških centrov z Nizozemske, Irske, švedske, Cipra, iz Italije in Nemčije, vključenih v mrežo EPC. 

Kdo smo?

Mreža EPC evropskim potrošnikom svetuje glede njihovih potrošniških pravic in pravnega varstva pri nakupovanju v drugih državah članicah EU ali državah EGP in pri potovanjih v te države. Na spletišču najdete praktične napotke o tem, kako uveljavljati potrošniške pravice in kam se obrniti po pomoč, kadar gre kaj narobe.

Kako pomagamo?

Pomagali vam bomo najti sporazumno zunajsodno rešitev spora med potrošnikom in podjetjem, in sicer tako, da bomo neposredno stopili v stik podjetjem, s katerim imate težave. Zagotovili bomo, da boste obveščeni o svojih pravicah in boste prejeli strokovno pomoč v svojem jeziku.

Stopite v stik z nami

Na spletišču eccnet.eu lahko poleg obilice informacij najdete tudi kontaktne podatke evropskih potrošniških centrov v vseh državah EU in dveh državah EGP, in sicer na Norveškem in Islandiji, na katere lahko naslovite svoja vprašanja ali pritožbe v zvezi s čezmejnimi posli.

 Preberite si več na eccnet.eu. 

 Poiščite evropski potrošniški center v svoji bližini.

 Za najnovejše informacije nam sledite na družbenih omrežjih.