Nova agenda za potrošnike

Evropska komisija je 13. novembra 2020 sprejela novo agendo za potrošnike, ki posodablja splošni strateški okvir politike EU za varstvo potrošnikov. Agenda naj bi EU pripravila na:
- reševanje novih izzivov na področju pravic potrošnikov in priložnosti za opolnomočenje potrošnikov, ki jih prinašajo zeleni in digitalni prehod ter pandemija covida in načrti za okrevanje po njej
- učinkovitejšo zaščito ranljivih potrošnikov v novih gospodarskih razmerah, nastalih zaradi krize COVID-19, ob upoštevanju pričakovanih posledic krize
- vse večji pomen mednarodnega sodelovanja in učinkovitega izvrševanja pri zaščiti pravic potrošnikov v dobi globalizacije
Da bi podprla to pobudo, je Komisija izvedla odprto javno posvetovanje na ravni EU, ki je potekalo od junija do oktobra 2020. Javno posvetovanje je dragoceno prispevalo k oblikovanju nove agende za potrošnike, ki jo je Evropska komisija sprejela 13. novembra 2020. Rezultati posvetovanja so na voljo v zbirnem poročilu.
Strategija za politiko varstva potrošnikov
(spletno mesto EU)
Nova agenda za potrošnike
(sporočilo Evropske komisije Evropskemu parlamentu in Svetu EU)
Evropska komisija potrošnikom omogoča, da postanejo gonilna sila prehoda
(sporočilo za javnost)
Foto: Evropska komisija
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023