EPC
MGRT

Dogodki in publikacije


01.04.2020

Najem avtomobila in posredniki


Naslovna slika

V mreži EPC predstavlja najem vozil (poleg pravic letalskih potnikov) eno izmed področij z največ pritožb evropskih potrošnikov. 

Mreža EPC je od leta 2008 večkrat obvestila Evropsko komisijo in nacionalne nadzorne organe o neuravnoteženosti v razmerju med potrošniki in podjetji za najem avtomobilov.

Sicer se je tudi to področje v zadnjih letih izboljšalo, predvsem zahvaljujoč dejavnemu sodelovanju z Evropsko komisijo in z nacionalni nadzornimi organi (mreža CPC) ter spodbujanjem kodeksov ravnanja, alternativnega reševanja sporov in drugih praks tako pri potrošnikih kot pri ponudnikih storitev.

Vendar pa na podlagi izkušenj mreže EPC obstoječe pomanjkljivosti v panogi še zmeraj lahko povzročajo veliko škode potrošnikom. Na področju sektorske zakonodaje za storitve najema avtomobilov bi vsekakor pomagala opredelitev obveznosti pogodbenih strank, vključno s posredniki.

Več o tem lahko preberete v dokumentu mreže EPC (v angleškem jeziku), objavljenem marca 2020. 


Foto: depositphotos

 

 








VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Kako vložiti zahtevek (tehnična navodila)

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Prijavite se na novice!



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2023