Nasveti za varno spletno nakupovanje:
- bodite previdni pri neverjetnih obljubah in ponudbah;
- preverite kontaktne podatke prodajalca (pokličite navedeno telefonsko številko dopoldne);
- preverite datum vzpostavitve spletne strani (npr. preko strani whoisdomain, scamadviser, …);
- ne zaupajte na slepo certifikatom (velikokrat so ponarejeni in so prilepljene samo slike – za preverjanje zadošča en klik);
- preverite stran na spletu (pozanimajte se na forumih, vnesite ime podjetja v iskalnik skupaj z besedami “prevara, goljufija, …”);
- preverite ali so splošni pogoji poslovanja napisani razumljivo, ali so lahko dostopni;
- natisnite in shranite dokumentacijo (potrdilo o naročilu, pisno korespondenco, …);
- pazite pri elektronskih naslovih, ki se nahajajo pri ponudnikih brezplačne elektronske pošte (npr. gmail, fastmail, …)
- preverite možnosti plačila, pri čemer odsvetujemo neposredno nakazilo denarja.
Več informacij o varnem spletnem nakupovanju, varni uporabi spletnega bančništva ter različnih oblikah speltnih goljufij, najdete na spletni strani projekta Varni na internetu, ki ga izvaja SI-CERT. Če sumite, da ste postali žrtev prevare, lahko tu podate tudi prijavo. Posredovanje Mreže EPC v tovrstnih primerih žal ni mogoče.
Najnovejši prispevki
27.05.2022
V zadnjem času so se na Evropski potrošniški center Slovenija obrnili slovenski potrošniki, k... Preberite več
13.08.2020
Za nakup ponarejenih izdelkov se potrošniki lahko odločijo povsem zavedno, saj marsikdaj izgled... Preberite več
14.02.2020
SPOROČILO ZA JAVNOST
V letu 2020 mreža Evropskih potrošniških centrov praznuje 15. oblet... Preberite več
08.11.2018
Na Evropski potrošniški center Slovenija se pogosto obrnejo potrošniki, ki so prek spleta naro... Preberite več
07.04.2017
Poročilo Mreže EPC: Ponarejeni izdelki in vpliv na pravice potrošnikov pri spletnih nakupih v Evropi
Mreža evropskih potrošniških centrov (Mreža EPC) je pripravila Poročilo "Ponarejanje in vpli... Preberite več
05.01.2016
Airbnb je priljubljena spletna platforma, ki povezuje iskalce in ponudnike nastanitev ter iskalce... Preberite več
05.01.2015
Na EPC se obrača vedno več potrošnikov, ki preko različnih spletnih strani kupujejo sredstva ... Preberite več
04.01.2015
Na EPC se je obrnilo precej potrošnikov, ki so z namenom, da bi prihranili pri stroških za elek... Preberite več
04.01.2015
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo na svoji spletni strani opozarja potrošnike pr... Preberite več
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2020
