Svetovanje potrošnikom
EPC vam lahko svetuje glede pravic, ki jih imate, ko nakupujete pri tujih prodajalcih, bodisi preko spleta ali v trgovini, kadar potujete z letalom, ladjo, vlakom ali avtobusom, najemate avto, rezervirate namestitev ali turistični aranžma ipd. Svetujemo vam po telefonu, elektronski pošti ali osebno. Za informacije nas lahko povprašate pred nakupom, in se tako izognete morebitnim nepotrebnim stroškom ali po nakupu, v primeru, da pride do težav in potrebujete nasvet, kako uveljaviti svoje pravice.
Kontaktni podatki
Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana
telefon: 01 400 3729
Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.
V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.
Kontaktni obrazec
VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV
Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2017