EU dosegla dogovor o okrepitvi pravic letalskih potnikov

Evropska unija je dosegla politični dogovor o novih pravilih, ki bodo letalskim potnikom zagotovila enostavnejše, jasnejše in močnejše pravice. Nova ureditev bo izboljšala obveščanje potnikov ob motnjah v letalskem prometu, olajšala uveljavljanje odškodnin ter zagotovila hitrejšo preusmeritev na nadomestne prevoze v primeru odpovedi leta ali zavrnitve vkrcanja.

Med pomembnejšimi novostmi so večja preglednost cen letalskih vozovnic, saj bo morala biti v ceno že pred začetkom rezervacije vključena tudi ena enota ročne prtljage, prepoved t. i. »no-show« klavzul (ko prevoznik odpove povratni let, ker potnik ni izkoristil odhodnega leta) ter okrepljene pravice invalidov, oseb z zmanjšano mobilnostjo, otrok in nosečnic.

V primeru odpovedi leta ali zavrnitve vkrcanja bo moral letalski prevoznik potniku ponuditi nadomestni prevoz najpozneje v treh urah. Če tega ne stori, si bo potnik lahko sam organiziral potovanje in zahteval povračilo stroškov, do višine 400 % cene prvotne vozovnice.

Dogovor prinaša tudi jasnejša pravila glede izrednih okoliščin, v katerih letalski prevoznik ni dolžan plačati odškodnine. Če se bo nanje skliceval, bo moral svojo odločitev ustrezno obrazložiti in dokazati, da je sprejel vse razumne ukrepe za preprečitev motnje.

Pravica do odškodnine za zamude in odpovedi letov ostaja v veliki meri nespremenjena: potnikom pripada odškodnina v višini 250 €, 400 € oziroma 600 €, odvisno od dolžine leta, če let prispe z več kot triurno zamudo ali je odpovedan manj kot 14 dni pred odhodom.

Nova pravila bodo veljala za lete znotraj EU, za lete iz tretjih držav v EU z letalskimi prevozniki iz EU ter za lete iz EU v tretje države ne glede na sedež letalskega prevoznika.

Dogovor je že potrdil Evropski parlament, v začetku avgusta 2026 pa ga mora formalno potrditi še Svet EU. Po objavi v Uradnem listu EU bodo imele države članice in letalski prevozniki eno leto časa za njegovo izvajanje.

Povzeto po Mreži EPC: EU Agrees on Stronger Air Passenger Rights | European Consumer Centers Network

Foto: depositphotos