Različne poti reševanja potrošniških pritožb in sporov

Potrošniki, ki svoje pritožbe niso uspeli rešiti s ponudnikom blaga ali storitve, imajo na voljo različne možnosti za uveljavitev svojih pravic. Da bi jih potrošniki bolje poznali in jih znali uporabiti v posamezni situaciji, je EPC Slovenija pripravil brošuro, v kateri so predstavljene različne oblike neformalnega, upravnega, izvensodnega ter sodnega reševanja potrošniških pritožb in sporov ter kontaktni podatki organov. oz. institucij. 

Foto: EPC SI