Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Dogodki in publikacije

Zgibanka EPC Slovenija: "Kaj morate vedeti pri najemu vozila?"


20.12.2018

Zgibanka EPC Slovenija:

Najeto vozilo je odlična možnost za tiste, ki ne marajo občutka vezanosti in ki želijo na potovanju samostojno odkrivati manj oblegane kotičke. Vendar je pri tem treba upoštevati nasvete za varen najem vozila, saj si v nasprotnem primeru lahko nakopljemo težave. Spletne rezervacije, splošni pogoji poslovanja, posredniki, zavarovanje, pregled vozila, nesreče in okvare – vse te pomembne vidike potovanja z najetim vozilom osvetljuje nova zgibanka EPC Slovenija »Kaj morate vedeti pri najemu vozila?«




VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?

Vračilo kupnine.
35.46% - 239
Vračilo kupnine in odškodnino.
8.61% - 58
Nadomestni let.
24.33% - 164
Nadomestni let in odškodnino.
2.82% - 19
Nadomestni let + oskrbo in odškodnino.
2.08% - 14
Nič od navedenega.
11.42% - 77

Št. glasov: 674 - 84.72%
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2017

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov:
epc.mgrt@gov.si (za splošna vprašanja o EPC, vprašanja novinarjev)
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 15.00.

Dne 24.12. in 31.12. so uradne ure do 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Listina kakovosti Mreže EPC

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije