Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Arhiv dogodkov

Svetovni dan potrošnikov 2016 - Dan odprtih vrat EPC in MGRT


15.03.2016

Svetovni dan potrošnikov 2016 - Dan odprtih vrat EPC in MGRT

Letošnji svetovni Dan potrošnikov, 15. marec, sta Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo in EPC Slovenija, skupaj s partnerji obeležila z Dnevom odprtih vrat, ki je potekal na Kongresnem trgu v Ljubljani.

Svetovalci ministrstva, Evropskega potrošniškega centra Slovenija ter Tržnega inšpektorata so bili potrošnikom na voljo za informacijo in nasvet glede njihovih pravic, ki jih imajo, kadar nakupujejo doma ali v drugih državah EU. Dogodku so se pridružili tudi svetovalci centra Solvit, ki državljanom in podjetjem pomaga, kadar javni organ ne ravna v skladu z zakonodajo EU ter predstavniki Informacijskega središča Evropskega parlamenta in Evropske komisije v Sloveniji - Hiše EU.

Posebna pozornost je bila tokrat namenjena pravicam potrošnikom pri sklepanju kreditnih pogodb. Več informacijo tej temi lahko najdete na podstrani namenjeni potrošniškem kreditiranju, več o dogodku pa v prispevku RTV Slovenija ter spodnjem video poročilu. 
  




VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2017

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov:
epc.mgrt@gov.si (za splošna vprašanja o EPC, vprašanja novinarjev)
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon: 01 400 3729

Uradne ure centra so vsak delovnik med 9.00 in 13.00.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Listina kakovosti Mreže EPC

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije