Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Novice

Nakupovanje na počitnicah


18.08.2020

Nakupovanje na počitnicah

Pazite na ponarejene izdelke

Za nakup ponarejenih izdelkov se potrošniki lahko odločijo povsem zavedno, saj marsikdaj izgledajo pristno, so poceni in moderni. Zlahka pa so tudi zavedeni, še posebej ob nakupu prek spleta. Marsikdo se sprašuje - ali  res moram plačati več,  zato da imam majhno znamko na torbi ali čevljih, ki jih želim? 

Ob nakupu ponarejenih izdelkov je več težav, ki smo jih že izpostavljali. V najslabšem primeru boste lastnik izdelka, ki ni varen oz. je celo škodljiv, ker recimo vsebuje nevarne kemikalije. Po navadi namreč ponarejeni izdelki ne ustrezajo varnostnim zahtevam, ki nas ščitijo v EU. Navsezadnje pa ponarejanje povzroča tudi gospodarske izgube, s čimer je lahko prizadeta širša družba.

V tem smislu je sporen tudi proces izdelave ponaredkov – uporaba  vprašljivih sestavin in materialov ima lahko dolgoročen škodljiv vpliv na okolje, ljudi ter živali. 

Nakupovanje prek spleta

Pri nakupovanju prek spleta je izdelek težko podrobno pregledati, kljub temu pa lahko poskusite preveriti pristnost nekega izdelka pred odločitvijo za spletni nakup. Na kaj je treba paziti si lahko preberete v članku ali ogledate v naši brošuri ali na letaku.

Nakupovanje med počitnicami 

Nizka cena ponaredka, ni nujno tudi končna cena za potrošnika. Pravila in zakoni, ki urejajo ponarejene izdelke, so v EU različni, v mnogih državah so strogi, in z nakupom ponarejenega izdelka tvegate visoko globo. Marsikatere države nadzorujejo tudi vnos ponaredkov v državo. Če med počitnicami v tujini ali doma kupujete izdelke blagovnih znamk, je zato pomembno, da poskusite preveriti pristnost izdelka.

Pri preverjanju izdelkov bodite pozorni na sledeče

• Preučite materiale in podrobnosti. Ponarejeni izdelki so pogosto slabše kakovosti od originalnih in nimajo varnostnih jamstev. Pozorno preglejte šive in logotipe ali druge znakovne opredelitve, saj so  pogosto napačno in brezskrbno izdelani. Preverite, ali je ime blagovne znamke pravilno zapisano in ali v logotipu ne manjkajo podrobnosti. Preverite etikete in navodila za vzdrževanje, bodite pozorni na črkovanje – napake so značilne za ponaredke. 
• Preverite podlogo in žepe. Notranjost izdelka mora biti narejena z enako skrbnostjo za detajle kot njegova zunanjost. Ponarejevalci po navadi izdelke predstavljajo s fotografijami, ki pogosto ne prikazujejo notranjosti izdelka.
• Preverite embalažo. Ali je na embalaži enaka oznaka blagovne znamke (logotip proizvajalca ali ime znamke), kot je na kupljenem izdelku? Dragi modni izdelki se zelo redko prodajajo s plastično embalažo. 
• Preverite, kje je bil izdelek proizveden. Ponarejeni kozmetični izdelki in parfumi lahko povzročijo hude alergijske reakcije. Prosite distributerja blagovne znamke, da ugotovi, ali je bila izdelava izdelka pristna - to je možno ugotoviti s pomočjo proizvodne številke izdelka na embalaži.
• Preverite ceno. Preverite, koliko stane izdelek v trgovini z originalno blagovno znamko. Bodite pozorni, če se vam cena zdi preveč dobra, da bi bila resnična. 
• Zahtevajte račun. Ne pozabite, da je blago, ki ga prodajo posamezniki, brez registrirane dejavnosti, prav tako lahko ponarejeno. Vprašajte, kje je bil izdelek kupljen, in prosite za račun in druga potrdila ter morebitne garancije. 
• Izdelkov priznanih blagovnih znamk ne kupujte na plaži, ulici ali na mestnih trgih. Na koncu vas lahko to, kar se na začetku zdi dobra kupčija, stane bistveno več, kot ste sprva pričakovali. Ponarejen izdelek je lahko celo dražji od originalnega izdelka, če boste prisiljeni v plačilo visoke globe. 

Navajamo nekaj primerov držav, kjer se ponarejanje preganja:

 Če v Italiji nakupujete pri nelegalnih prodajalcih lahko prejmete kazen do skoraj 7.000 €.
 po francoskem carinskem zakoniku lahko prejmete za vnos ponaredka v državo kazen v dvakratni višini njegove vrednosti ali tudi do 300.000 €, še več - lahko se vam izreče tudi do 3 letna zaporna kazen (10 let zapora za organiziran vnos ponaredkov v državo). Francija je v letu 2020 omejila tudi vnos tobačnih izdelkov
• V Avstriji sicer ni prepovedano kupiti ponaredka po spletu, z globo do 15.000 € pa se kaznuje vnos ponaredka v državo.
• Turisti lahko pri vnosu ponaredka na Irsko prejmejo kazen do 5.000 € ali celo zaporno kazen do 12 mesecev. Glede na vrednost izdelka so kazni lahko tudi višje (do 127.000 €). Če je ponaredek vreden več kot 250.000 €, se turista lahko zapre za 5 let.
• če turist pri vstopu v Belgijo poseduje ponarejeno blago, se mu lahko izreče kazen med 500 in 100.000 €, če se posega v pravice imetnika določenih pravic intelektualne lastnine. To se lahko nanaša na piratske vsebine na različnih medijih (CD, DVD, ipd.) ali ponarejene znamke z namenom prodaje.
• na Hrvaškem lahko potrošnika, ki kupi ponarejeno blago, doleti kazen v višini od 300 do 1.500 evrov. 
 Čeprav v Dubai-u zaenkrat še ni prepovedano kupiti ponaredka, pa se turistom kljub temu lahko zgodijo nevšečnosti, povezane s tem - v letu 2017 je v ječi za 3 dni (ob grožnji zaporne kazni 1 leta) pristal moški, ki je po nesreči pri plačilu uporabil ponarejeni bankovec za 20 funtov.

Destinacije, kot so Španija, Nemčija in Grčija, ne izdajajo denarne kazni ali aretacije, če so turisti ujeti z lažnimi izdelki, vendar so opozorjeni, da bo blago najverjetneje uničeno.
Več podrobnosti glede pravil o nadzorovanju ponarejanja lahko najdete na interaktivnem zemljevidu, ki so ga izdelali kolegi iz Francije.   

Brez jamstva za varnost izdelkov

Kot potrošnik nimate zagotovila o tem, kaj dejansko vsebuje ponarejeni izdelek, ki ga kupite. 

Veliko ponarejenih izdelkov ni v skladu z veljavnimi varnostnimi zahtevami, posebno pozornost je potrebno nameniti  farmacevtskim in medicinskim izdelkom, kot tudi igračam, parfumom in ostalim kozmetičnim izdelkom, ki imajo lahko neposredne škodljive vplive na uporabnika.

Igrače, ki se zlahka zlomijo, so lahko zelo nevarne za otroke. Ponarejene igrače so redko v skladu z uveljavljenimi varnostnimi zahtevami. Če se igrače zlahka zlomijo ali izgubijo majhne dele, so ti lahko za otroke usodni. 

Kozmetika in izdelki za nego kože lahko vsebujejo kar 60-70 sestavin in za pravilno izdelavo potrebujejo napredno tehnologijo. Z manjšim številom sestavin je parfume veliko lažje kopirati kot  lepotilne kozmetične izdelke in izdelke za nego kože. Vendar, tudi če se vonj ponarejenega parfuma zdi zelo podoben originalnemu izdelku, tvegate hude alergijske reakcije.

Urad RS za intelektualno lastnino je pred kratkim predstavil novo spletno stran Originalen.si, ki se posveča problemu ponarejanja in piratstva ter gospodarskim in drugim posledicam obeh pojavov za družbo, okolje, imetnike pravic intelektualne lastnine in potrošnike. Spletno mesto vsebuje mnogo informacij o intelektualni lastnini in koristnih nasvetov za potrošnike in podjetja, med drugim kako prepoznati ponaredke in se jim izogniti pri nakupu prek spleta ter kako prepoznati spletne strani z nezakonito vsebino. 

 




VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2018

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

e-naslov:
epc.mgrt@gov.si (za splošna vprašanja o EPC, vprašanja novinarjev)
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon: 01 400 3729

Svetovanje potrošnikom po telefonu poteka vsak torek in četrtek med 10.00 in 11.00 uro.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Listina kakovosti Mreže EPC

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije