Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Dogodki in publikacije

Brexit in EU potrošniki


01.02.2021

Brexit in EU potrošniki

Evropska komisija je za evropske potrošnike pripravila informativni pregled v zvezi z nakupih blaga prek spleta iz Združenega kraljestva po brexitu:
"Kupujete blago na spletnih straneh iz Združenega kraljestva? Seznanite se z novimi pravili!".

V prikazu Evropska komisija predstavi pojasnila v zvezi z uvoznim DDV, s carinami in trošarinami ter s pristojbinami za carinenje.

Več informacij je objavljenih na povezavi: 
https://ec.europa.eu/taxation_customs/uk-withdrawal-sl

https://www.epc.si/pages/si/pravice-potrosnikov/brexit.php

  




VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?

Vračilo kupnine.
27.56% - 323
Vračilo kupnine in odškodnino.
7.08% - 83
Nadomestni let.
26.96% - 316
Nadomestni let in odškodnino.
2.9% - 34
Nadomestni let + oskrbo in odškodnino.
2.3% - 27
Nič od navedenega.
23.98% - 281

Št. glasov: 1172 - 90.78%
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2020

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujeta pa tudi Norveška in Islandija. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

Kontakt za novinarska in splošna vprašanja:
epc.mgrt@gov.si

Kontakti za vprašanja potrošnikov in svetovanje:
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon za svetovanje: 01 400 3729

Svetovanje potrošnikom po telefonu poteka vsak torek in četrtek med 10.00 in 11.00 uro.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Listina kakovosti Mreže EPC

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije