Spletno mesto za delovanje uporablja piškotke. Z nadaljevanjem obiska spletnega mesta se strinjate z uporabo piškotkov. Preberite več o piškotih.
EPC
MGRT

Novice

10.08.2022
EPC Slovenija je za potrošnike pripravil prvo poletno nagradno igro, ki bo potekala na Facebook ... Preberite več

15.07.2022
V času zdravstvene krize so ukrepi držav članic Evropske unije s katerimi bi omejile širjenje... Preberite več

04.07.2022
Uredba Evropskega parlamenta in Sveta EU z dne 18. aprila 2018 o storitvah čezmejne dostave pake... Preberite več

01.07.2022
Med letoma 2020 in 2022 smo bili priča meteorski rasti priljubljenosti elektronskega poslovanja.... Preberite več

01.07.2022
Tržni inšpektorat Republike Slovenije je na svoji spletni strani opozoril potrošnike na pazlji... Preberite več

17.06.2022
Ker otroci in najstniki veliko časa preživijo na spletu, se vse bolj zgodaj srečujejo z dvomlj... Preberite več

06.06.2022
V primeru, da ste kupili blago v tujini in ste ob njegovem prejemu ugotovili, da vam ne ustreza i... Preberite več

06.06.2022
Po kriznem letu 2020, ko se je število zahtevkov v mreži EPC in tudi na EPC Slovenija podvojilo... Preberite več

06.06.2022
V drugi polovici januarja 2022 je v Sloveniji začel veljati nov Zakon o davku na dodano vrednost... Preberite več

30.05.2022
Podražitvam na vsakem koraku letos ni videti konca. Po tem, ko so se zaradi pandemije potrošnik... Preberite več

| 1-10 / 145 | Naprej

VZORCI POTROŠNIŠKIH DOPISOV

Anketno vprašanje
V primeru, da je bil vaš let že kdaj odpovedan (manj kot 14 dni pred odhodom). Kaj vam je ponudil prevoznik?
Elektronske novice
Prijavite se na EPC novice, da boste (s)poznali vaše potrošniške pravice.



Poročilo o delu Evropskega potrošniškega centra Slovenija v letu 2020

Glavne potrošniške teme

O mreži EPC

Mrežo Evropskih potrošniških centrov (ECC net) je leta 2005 vzpostavila Evropska unija z namenom, da bi bili potrošniki bolje obveščeni o pravicah na skupnem notranjem trgu, in da bi imeli v primeru težav pri uveljavljanju pravic na voljo brezplačno pomoč.

Mreža evropskih potrošniških centrov vključuje centre, ki delujejo v vseh državah članicah, sodelujejo pa tudi Norveška, Islandija in Združeno kraljestvo. Vsi centri v mreži delujejo po enakih pravilih in zasledujejo enake cilje, ki so začrtani v programskih dokumentih Evropske komisije.

Delovanje mreže EPC sodi med skupne ukrepe Evropske komisije in držav članic na področju zagotavljanja informacij in pomoči potrošnikom pri uveljavljanju njihovih pravic.

Mreža EPC:

O nas

Evropski potrošniški center Slovenija
Ministrstvo za gospodarski razvoj in tehnologijo
Kotnikova 5
1000 Ljubljana

Kontakt za novinarska in splošna vprašanja:
epc.mgrt@gov.si

Kontakti za vprašanja potrošnikov in svetovanje:
ECCNET-SI@ec.europa.eu (za vprašanja potrošnikov o njihovih pravicah)
telefon za svetovanje: 01 400 3729

Svetovanje potrošnikom po telefonu poteka vsak torek in četrtek med 10.00 in 11.00 uro.

V primeru obiska vas prosimo za predhodno najavo.

Listina kakovosti Mreže EPC

Sofinanciranje

European Union

Sofinancirano s strani Evropske unije