Epc.si

EU - Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah

Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik, ko obiščete našo stran. Nekateri piškotki so potrebni, da stran deluje normalno, drugi za lažjo uporabo spletne strani. Tukaj lahko potrdite, da se strinjate z uporabo piškotkov.

Oglej si direktivo

Spletni strani niste dovolili uporabe priškotkov. Mogoče je, da do nekaterih vsebin in funkcij ne boste imeli dostopa. To odločitev lahko spremenite.

Spletni strani se dovolili uprabo piškotkov. To odločitev lahko spremenite.

Nahajate se: Domov

Potovanje

Potovanje z letalom

Vaše pravice

Obrazec za uveljavljanje pravic letalskih potnikov

pravice_letalske V primeru, da razmišljate, da bi se pritožili, ker so bile vaše pravice kršene, lahko pritožbo vložite na enotnem obrazcu za uveljavljanje pravic letalskih potnikov. Obrazec je v vseh jezikih držav članic EU pripravila Evropska Komisija.

Evropska komisija je za letalske potnike pripravila enoten obrazec za uveljavljanje pravic v vseh jezikih držav članic EU. Potniki lahko obrazec uporabijo takrat, ko želijo vložiti pritožbo v zvezi z uveljavljanjem svojih pravic ob zavrnitvi vkrcanja, zamude leta oziroma odpovedi leta (to je pravic, ki jih zagotavlja Uredba ES št. 261/2004).

Obrazec v slovenskem jeziku.

Več informacij o praviceh letalskih potnikov je na voljo na spletni strani Evropske komisije.

V primeru, da imate pri uveljavljanju vaših pravic težave z letalsko družbo iz druge države članice EU, se lahko obrnete na naš EPC.
Tel. (01) 432 30 35, vsak dan med 9. in 15.uro, ali na Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate. . Pomoč je za potrošnike brezplačna.