V primeru, da v zvezi z nedavnimi odpovedmi letov razmišljate, da bi use pritožili, ker so bile vaše pravice kršene, lahko pritožbo vložite na enotnem obrazcu za uveljavljanje pravic letalskih potnikov. Obrazec je v vseh jezikih držav članic EU pripravila Evropska Komisija.
Evropska komisija je za letalske potnike pripravila enoten obrazec za uveljavljanje pravic v vseh jezikih držav članic EU. Potniki lahko obrazec uporabijo takrat, ko želijo vložiti pritožbo v zvezi z uveljavljanjem svojih pravic ob zavrnitvi vkrcanja, zamude leta oziroma odpovedi leta (to je pravic, ki jih zagotavlja Uredba ES št. 261/2004).
Več informacij o praviceh letalskih potnikov je na voljo na posebni spletni strani Evropske komisije.
V primeru, da imate pri uveljavljanju vaših pravic težave z letalsko družbo iz druge države članice EU, se lahko obrnete na naš EPC.
Tel. (01) 432 30 35, vsak dan med 9. in 15.uro, ali na
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
. Pomoč je za potrošnike brezplačna.
