Italijanske potrošniške organizacije so se s prevoznikom Costa Crociere sporazumele za primerno odškodnino oz. nadomestilo potnikom.
Vsak potnik je upravičen do:
- 11.000€ za materialno in nematerialno škodo, v kar je všteto tudi povračilo za škodo na prtljagi in drugi lastnini, kompenzacija za uničene počitnice ter prestan strah.
- Polne povrnitve stroškov potovanja, vključno s pristaniškimi taksami.
- Polne povrnitve potnih stroškov (avtobus, letalo).
- Polne povrnitve stroškov, ki so jih imeli potniki z vračilom domov.
- Polne povrnitve stroškov za zdravljenje, ki je posledica nesreče z ladjo.
- Polne povrnitve stroškov, ki so jih potniki imeli med križarjenjem na ladji.
Dogovor velja za vse potnike, ne glede na njihovo narodnost ter vse starosti – tudi za otroke, ki so na ladji bivali brezplačno.
Prevoznik mora potnikom vrniti tudi vse stvari in dragocenosti, ki so bile shranjene v kabinskih sefih, če je to mogoče. Prevoznik bo vsem potnikom ponudil tudi psihološko pomoč.
Sporazum ne zajema potnikov, ki so se poškodovali oz. družin žrtev te nesreče. Tem bo izplačana odškodnina glede na poškodbe, ki so jih dobili.
Odškodnina bo izplačana v 7ih dneh po tem, ko bodo potniki pri prevozniku vložili zahtevek za odškodnino.
Več informacij na e-naslovu: Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Če ga želite videti, omogočite Javascript.
Costa Crociere bo brez stroškov odpovedi odpovedala vse rezervacije njihovih križarjenj, ki so bile opravljene pred nesrečo do 7.2.2012.
