Epc.si

EU - Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah

Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik, ko obiščete našo stran. Nekateri piškotki so potrebni, da stran deluje normalno, drugi za lažjo uporabo spletne strani. Tukaj lahko potrdite, da se strinjate z uporabo piškotkov.

Oglej si direktivo

Spletni strani niste dovolili uporabe priškotkov. Mogoče je, da do nekaterih vsebin in funkcij ne boste imeli dostopa. To odločitev lahko spremenite.

Spletni strani se dovolili uprabo piškotkov. To odločitev lahko spremenite.

Nahajate se: Domov

Nakupovanje v EU

Kaj je dobro vedeti, preden se odločite za nakupovanje čez mejo?

E-pošta | Natisni |

kaj je dobro vedeti nakup cez mejo 2 Pri nakupu tehničnih izdelkov samo primerjava cen ni dovolj, saj je treba obvezno preveriti, kako bo s popravilom, če bi se fotoaparat, računalnik, hladilnik, ki ste ga sicer kupili po zelo ugodni ceni, morda pokvaril.

Preberi več

Se odpravljate v Francijo?

E-pošta | Natisni |

se_odpravljate_v_francijo Francoski evropski potrošniški center je pripravil priročnik za potrošnike, ki nameravajo obiskati v Francijo. V njem boste našli veliko koristnih informacij o odpiralnih časih, označevanju cen, posebnostih pri izdaji računa, pravilih na razprodajah ter o pravicah potrošnikov. Priročnik si lahko ogledate na našem spletnem mestu, v nadaljevanju pa povzemamo nekaj koristnih informacij in napotkov.

Preberi več

Tri zlata pravila pri nakupovanju čez mejo

E-pošta | Natisni |

vrsta_vozicki Kaj svetujejo naši pravniki?

Preberi več

Evropska garancija

E-pošta | Natisni |

Ali zares obstaja garancijski list EU, ki je veljaven v vseh državah EU? Kako naj ukrepamo, če se v tujini kupljeni izdelek pokvari, na pooblaščenem servisu v Sloveniji pa nas odslovijo, češ da tega modela ne popravljajo? Ali mora prodajalec vedno ponuditi garancijo? Na takšna vprašanja pogostokrat odgovarjajo pravniki Evropskega potrošniškega centra. Kakšna so torej pravila na področju evropske garancije?

Preberi več

Kaj storiti, kadar ima kupljeni izdelek napako?

E-pošta | Natisni |

kupec_stranka2 Če opazite, da ima izdelek, ki ste ga kupili, napako, morate o tem najkasneje v roku 2 mesecev od dneva, ko ste jo opazili, pisno obvestiti prodajalca in zahtevati, da jo odpravi oz. izdelek zamenja.