Epc.si

EU - Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah

Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik, ko obiščete našo stran. Nekateri piškotki so potrebni, da stran deluje normalno, drugi za lažjo uporabo spletne strani. Tukaj lahko potrdite, da se strinjate z uporabo piškotkov.

Oglej si direktivo

Spletni strani niste dovolili uporabe priškotkov. Mogoče je, da do nekaterih vsebin in funkcij ne boste imeli dostopa. To odločitev lahko spremenite.

Spletni strani se dovolili uprabo piškotkov. To odločitev lahko spremenite.

Nahajate se: Domov

Nakupovanje po internetu

Primeri potrošnikov

Varnejše nakupovanje vstopnic prek spleta?

vstopnice_splet3 Kot je pokazala letošnja raziskava Evropske Komisije, 88% pregledanih spletnih strani, ki prodajajo vstopnice za kulturne in športne prireditve, sedaj posluje v skladu z evropskimi pravili, kar je bistveni napredek v primerjavi z letom 2009, ko je v skladu s pravili poslovalo le 40% spletnih strani.

V minulih raziskavah so ugotovili, da najpogostejše kršitve predstavljajo nepopolne ali zavajajoče informacije o ceni vstopnic, nepošteni ali nejasni prodajni pogoji ter nepopolne ali zavajajoče informacije o prodajalcu.

V raziskavo so bili vključeni nacionalni organi vseh držav članic EU ter Norveške in Islandije, pregledali pa so 414 spletnih strani.

Kot so ugotovili v zadnji raziskavi:

94% spletnih strani za prodajo vstopnic obiskovalcem ponuja jasno informacijo o končni ceni vstopnic z vključenim davkom, stroški pošiljanja in morebitnimi drugimi stroški (le 55% v letu 2009).
92% spletni strani ima sedaj poštene pogoje poslovanja kot je npr. dostava v obljubljenem času in vračilo denarja za vstopnice, če dogodek odpade (57% v letu 2009).
93% spletnih strani ponuja jasno informacijo o prodajalcu kot je npr. informacijo o tem, ali gre za pooblaščenega prodajalca ali ne, geografski naslov, telefonsko številko in e-naslov (72% v letu 2009).

Večina spletnih strani je napake popravila prostovoljno, v nekaterih primerih pa so bile izrečene tudi kazni.

John Dalli, evropski komisar za zdravje in varstvo potrošnikov: "Rezultati vsakoletnih raziskav so že vidni, opozarjajo na težave in "čistijo" trg. Označevanje cen je sedaj jasno, informacije resnične. Ljudje vse več uporabljajo splet za iskanje informacij in primerjavo cen, pri tem pa ne smejo postati žrtve prevar."

Mreža evropskih potrošniških centrov poroča, da kar 30% vseh težav s spletnim nakupovanjem predstavljajo težave pri nakupu vstopnic za različne prireditve.

Evropska Komisija bo nadaljevala z vseevropskimi preiskavami spletnih prodaj na različnih področjih: nova akcija je že v pripravi, za leto 2012 pa je predvidenih še več skupnih ukrepov.

Preberite tudi:
Ne kupujte vstopnic prek www.euroteam.info in www.euroteam.net!