Epc.si

Postopek smo opisali po korakih.

PRVI KORAK: Zberite potrebne obrazce!
Za evropski postopek v sporih majhne vrednosti se uporabljajo posebni obrazci, ki so na voljo v vseh uradnih jezikih EU. Vse vloge morajo biti posredovane na sodišče na teh obrazcih!

Obrazce dobite na spletnem mestu Evropske komisije (izberite različico v slovenščini).

- odprite zavihek "SPOR MAJHNE VREDNOSTI";
- na levi strani iz menija izberite "Obrazci (od 1 do 4)";
- nato v polju ob zemljevidu iz menija izberite državo (Slovenija) in kliknite na gumb "najdi".

Našli boste štiri obrazce:
obrazec A – obrazec zahtevka,
obrazec B - poziv sodišča k dopolnitvi in/ali popravku obrazca zahtevka,
obrazec C - obrazec za odgovore in
obrazec D - potrdilo v zvezi s sodbo v evropskem postopku v sporih majhne vrednosti.

Natisnite vse štiri.

Obrazce lahko dobite tudi na drugih naslovih:

• na spletnem mestu sodišča www.sodisce.si in
• na spletnem mestu Evropskega potrošniškega centra www.epc.si. Evropski potrošniški center vam lahko pošlje obrazce tudi po elektronski ali klasični pošti.

DRUGI KORAK: Izpolnite obrazec A
Obrazec zahtevka (obrazec A) izpolnite v slovenščini, čeprav gre za spor s podjetjem iz druge države EU. Pri izpolnjevanju si pomagajte z navodili za izpolnjevanje, ki so napisana v posameznih razdelkih v obrazcu.

• V razdelek 1 vpišete, pri katerem sodišču vlagate zahtevek proti podjetju iz druge države EU. Vložili ga boste pri okrajnem sodišču, ki je pristojno glede na vaše stalno prebivališče. Lahko pa izberete pristojno sodišče tudi glede na npr. kraj oškodovanja, kraj izvajanja sporne dejavnosti, ipd.
• V razdelek 2 vpišete svoje osebne podatke in podatek o vašem zastopniku. Zahtevek lahko vložite sami, brez zastopnika.
• V razdelek 3 vpišete podatke o podjetju, zoper katerega vlagate zahtevek.
• V razdelku 4 označite, s čim utemeljujete pristojnost sodišča. Pri potrošniških sporih bo to običajno vaše stalno prebivališče.
• V razdelek 5 vpišete državo stalnega prebivališča (torej Slovenija) in državo, v kateri je sedeža podjetja - tožene stranke. Pozor! Evropski postopek v sporih majhne vrednosti lahko začnete samo, če gre za čezmejni spor, to pomeni, da podjetje, s katerim ste v sporu, ni iz Slovenije.
• V razdelek 6 vpišete podatke o vašem bančnem računu in o načinu poravnave sodne takse. Sodišče jih potrebuje, da bo lahko zaračunalo sodno takso in zato, da bo lahko naložilo toženi stranki, na kateri bančni račun mora povrniti zahtevani znesek.
• V razdelku 7 opišite vaš zahtevek: lahko je denarni ali drugi (npr. dostava blaga, popravilo ali zamenjavo izdelka, ipd.). Pozor! Zahtevek ne sme biti višji od 2.000 evrov. Navedite tudi, ali zahtevate povračilo stroškov postopka.
• V razdelku 8 podrobno opišite vsebino zahtevka (razlogi za zahtevek, kaj se je zgodilo, kdaj, itd.). Navedite tudi dokaze in priložite dokazne dokumente (npr. kopijo računov, garancijsko izjavo, splošne pogoje, pogodbo, fotografije, korespondenco s podjetjem, itd.). Če v razdelek zaradi pomanjkanja prostora ne morete vpisati vsega, kar je pomembno za vašo zadevo, napišite to na dodatnem listu. Če želite, da se v zvezi z vašim zahtevkom izvede glavna obravnava, morate to tudi zapisati. Evropski postopek v sporih majhne vrednosti je namreč običajno pisni, vendar pa lahko zahtevate, da se izvede glavna obravnava.
• V razdelku 9 označite, da želite, da sodišče izda potrdilo o sodbi (na obrazcu D). To bo olajšalo priznanje in izvršitev sodbe v drugi državi članici EU.
• V razdelku 10 morate vpisati še datum vloge in jo podpisati.

TRETJI KORAK: Vložite zahtevek na sodišču
Za razreševanje čezmejnih potrošniških sporov majhne vrednosti so v Sloveniji pristojna okrajna sodišča. Zahtevek (izpolnjen obrazec A s prilogami) vložite na okrajnem sodišču, ki je pristojno glede na vaše stalno prebivališče.

Ko bo sodišče prejelo vaš zahtevek, bo:
- ALI zavrglo vašo zahtevo, ker potrošniški spor ni čezmejen ali pa sporna vrednost presega 2.000 evrov,
- ALI zahtevalo, da vlogo v 30 dneh dopolnite, ker je pomanjkljiva (sodišče vas bo k dopolnitvi pozvalo z izpolnjenim obrazcem B),    
- ALI poslalo kopijo vašega zahtevka (obrazec A) toženi stranki (podjetju iz druge države EU) ter zahtevalo od njega, naj na obrazcu C v 30 dneh odgovori na vaše navedbe.

ČETRTI KORAK: Podjetje bo prejelo vaš zahtevek
Ko bo podjetje prejelo vaš zahtevek, ki mu ga bo poslalo sodišče, bo:

• ugodilo vašemu zahtevku (plačalo zahtevano vsoto, dostavilo izdelek ipd.),
• nasprotovalo vašemu zahtevku (razloge bo navedlo v obrazcu C),
• ne bo storilo ničesar.

Če bo podjetje nasprotovalo vašemu zahtevku, vam bo sodišče posredovalo kopijo njihovega odgovora (na obrazcu C). V tej fazi boste imeli možnost, da se opredelite, ali se z navedbami podjetja strinjate ali ne.

PETI KORAK: Sodišče bo odločilo o vašem zahtevku
Sodišče bo nato presojalo vaš zahtevek. Lahko bo od vas zahtevalo dodatna pojasnila ali informacije.

Sodišče bo izdalo sodbo v 30 dneh po opravljenem zaslišanju oziroma potem, ko bo pridobilo potrebne informacije. Sodbo bo posredovalo vsem strankam v postopku.

ŠESTI KORAK: Zahtevajte izvršitev sodbe v drugi državi EU
Če bo sodišče ugodilo vašemu zahtevku v sporu s podjetjem iz druge države EU, to pa ne bo prostovoljno izpolnilo zahtevka, boste morali sodbo skupaj s potrdilom o sodbi (obrazec D) posredovati pristojnemu izvršilnemu organu v državi, kjer ima tožena stranka (toženo podjetje) sedež.

Svetujemo, da pošljete kopijo dokumentov, originale pa obdržite. Preverite, ali morate dokumente prevesti. Pravila o izvrševanju sodnih odločb se od države do države razlikujejo, zato vam svetujemo, da poiščete informacije na spletnem mestu Evropske pravosodne mreže v civilnih in gospodarskih zadevah.