Evropski potrošniški center

Shopping online Your rights Na kaj morate paziti pred nakupom

Na kaj morate paziti pred nakupom

Thursday, 01 September 2011 21:23

There are no translations available.

med_nakupom Na kaj morate paziti pred nakupom.

Za nakup se odločite le, če poznate prodajalca. Resna podjetja ne skrivajo podatkov, ampak se potrudijo, da so potrošniku na voljo vse potrebne informacije.
Preverite identiteto prodajalca!
Kupujte na spletnih mestih, ki jih razumete! Če jezika, v katerem so napisani podatki na spletišču posameznega prodajalca, ne razumete dovolj, vam nakup odsvetujemo.
Preverite postopek in rok za odstop od pogodbe.
Preverite, ali prodajalec zagotavlja posredovanja podatkov in plačevanje v varnem načinu.
Preverite, kako je z garancijo za izdelke, ki jih kupujete. Je možnost servisiranja zagotovljena tudi v Sloveniji?
Preverite, kako je z varovanjem osebnih podatkov. Posredujte le najnujnejše podatke o sebi.
Vse informacije o posameznem spletnem nakupu si natisnite in jih shranite.

Prodajalec vas je dolžan pred nakupom seznaniti s podatki o:

nazivu in naslovu prodajalca;
glavnih lastnostih blaga (oz. storitve), ki ga kupujete;
ceni, vključno z davki;
načinu plačila;
načinu dostave blaga oz. opravljanja storitve;
stroških dostave;
pravici do odstopa od pogodbe ter kakšen je postopek pri odstopu. Če potrošnik te pravice nima, mora biti o tem izrecno obveščen;
o morebitni garanciji za izdelek, oziroma o storitvah ali drugih ugodnostih, ki jih ponuja po opravljenem nakupu;
o kasnejšem načinu odstopa od pogodbe (če se pogodba sklepa za daljše obdobje).

Vse te informacije vam mora prodajalec posredovati v pisni obliki, kar pomeni, da vam jih mora poslati po elektronski ali po navadni pošti pred ali ob dostavi blaga oziroma izvedbi storitve.

European Consumer Centres`

Network web page