Epc.si

 
 

EU - Direktiva o zasebnosti in elektronskih komunikacijah

Na spletni strani uporabljamo piškotke (cookies). Piškotki so majhne datoteke, ki se shranijo v vaš računalnik, ko obiščete našo stran. Nekateri piškotki so potrebni, da stran deluje normalno, drugi za lažjo uporabo spletne strani. Tukaj lahko potrdite, da se strinjate z uporabo piškotkov.

Oglej si direktivo

Spletni strani niste dovolili uporabe priškotkov. Mogoče je, da do nekaterih vsebin in funkcij ne boste imeli dostopa. To odločitev lahko spremenite.

Spletni strani se dovolili uprabo piškotkov. To odločitev lahko spremenite.

 
 
 
 
Nahajate se: Domov
 
 

Prispevki

EPC: Potniki imajo tudi v primeru stavke pravico do primerne oskrbe in vseh potrebnih informacij

lufthansa3Zaradi stavke zaposlenih letalskega prevoznika Lufthansa je danes, predvidoma med 5. in 12. uro, odpovedana večina letov tega prevoznika znotraj Nemčije in Evrope. Kljub stavki so potniki upravičeni do primerne oskrbe in vseh potrebnih informacij.

Preberi več

Pravice letalskih potnikov - pomembne spremembe pri uveljavljanju pravic

neupravicena zavrnitev vkrcanja2Evropska komisija je napovedala sveženj ukrepov, ki bo letalskim potnikom zagotovil nove in boljše pravice do informacij, oskrbe in preusmeritev, če bodo obtičali na letališčih. Obenem bodo uvedeni boljši pritožbeni postopki in izvršilni ukrepi, ki bodo potnikom omogočili uveljavljanje pravic.

Preberi več

Nova črna lista letalskih prevoznikov

letalski_prevozniki_crnalista3

Evropska komisija je sprejela novo posodobitev evropskega seznama letalskih prevoznikov, za katere velja prepoved opravljanja letov ali druge omejitve delovanja znotraj EU, ta seznam pa je pomemben predvsem za potnike, ki opravljajo notranje lete v Afriki in Aziji.

Preberi več

Pravice letalskih potnikov - dve pomembi razsodbi

odpovedani leti3Pravice potnikov v letalskem prometu so dobile z dvema novima odločbama sodišča nov zagon.

Preberi več

Pravice potnikov: nova aplikacija za pametni telefon

app_passengers

Potniki, ki obtičijo na letališčih ali čakajo izgubljeno prtljago, lahko sedaj z brezplačno aplikacijo za pametni telefon takoj preverijo svoje pravice.

Preberi več

stran 1 od 4

 
 
 
 
logo
Pisarna v Ljubljani
Frankopanska 5, 1000 Ljubljana
Ta e-poštni naslov je zaščiten proti smetenju. Za ogled potrebujete Javascript, da si jo ogledate.
Tel. (01) 432 30 35
Fax (01)433 33 71
Storitve EPC so za potrošnike brezplačne.
Delovni čas: Pon-Pet med 9. in 16.uro
Zemljevid

pritozba_slo

pritozba_letala_slo

banner fotkaj

ZPS

Naročite  se na e-novice EPC

Za prijavo na e-novice vpišite vaše ime, email naslov in prepišite kodo iz varnostne slike.


Code: catchme refresh

 
 
 
 

Oglejte si nov triminutni izobraževalni video, ki opozarja na nevarnosti kemikalij v vsakdanjem življenju.

 

Prelistajte priročnik:
Pravice letalskih potnikov

nasl_pravice_letalskih_alo

Oglejte si naš nov video:
Varnost igrač

Poiščite pisarne v Mreži
Evropskih potrošniških centrov

zemljevid modul